Política de Privacidade e Segurança - Exkalla

Entenda as Políticas de Privacidade da Exkalla

A Exkalla Construtora e Incorporadora se compromete em manter a confidencialidade, integridade e segurança de todas as informações disponibilizadas por seus usuários. Os termos desta Política de Privacidade e Segurança têm a função de explanar aos usuários como a Exkalla protege as informações pessoais que recebe dos usuários ao se cadastrar no website www.exkalla.com.br (“Site”) e as formas para disponibilizar o melhor serviço ao usuário.

 

“Informação Pessoal” são aquelas informações que identificam o usuário, como nome, endereço, telefone, e-mail.

Os usuários podem visitar este website e conhecer os produtos e serviços que a Exkalla oferece e ainda obter informações, sem fornecer informações pessoais. Caso você forneça alguma informação, seja por meio de formulários de contato ou pelo corretor online, essa política procura esclarecer como a Exkalla coleta e trata suas informações individuais. Recomenda-se a verificação temporária dessa política, que está sujeita a alterações sem prévio aviso.

Quaisquer informações que os usuários passarem serão coletadas e guardadas de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

As informações pessoais que forem passadas à Companhia pelos usuários serão coletadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais os usuários serão informados.

Os usuários serão avisados de quais informações suas serão coletadas antes do instante dessa coleta, ficando a opção de escolha para fornecimento ou não dessas informações sob responsabilidade do usuário, o qual também terá ciência das consequências de sua decisão.

O acesso às informações coletadas está restrito apenas a funcionários autorizados para o uso adequado dessas informações. Os funcionários que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo essa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades do processo disciplinar da Exkalla.

A Companhia manterá íntegras as informações que forem fornecidas pelos visitantes.

Sempre que outras organizações forem contratadas para prover serviços de apoio, será exigida a adequação aos padrões de privacidade da Exkalla.

Para melhorar a experiência do usuário em nosso site, eventualmente, a Exkalla poderá utilizar “cookies”¹, sendo que o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando tais dispositivos estiverem ativados ou para evitar que sejam acionados.

¹Cookie: pequeno arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro dos websites.

Os seus Dados não estão à Venda:

A Exkalla não tem interesse e não irá ceder, transferir, ou vender quaisquer dos dados informados pelo usuário, em razão dos serviços prestados. A Exkalla usará as informações fornecidas somente nos casos abaixo:

  • analisar a utilização do site e melhorar o serviço;
  • para lhe entregar quaisquer avisos administrativos, alertas e comunicações relevantes para a sua utilização do serviço;
  • atender a seus pedidos por certos produtos ou serviços;
  • para pesquisa de mercado, planejamento de projetos, solução de problemas, detectar e proteger contra erros, fraudes ou outras atividades ilícitas;
  • aos contratados de terceiros que prestam serviços para a Exkalla e vinculam-se pelas mesmas regras desta Política de Privacidade;
  • cumprir os Termos de Uso da Exkalla;
  • nos casos estabelecidos por esta Política de Privacidade.

Limite de Coleta e Uso de Dados Pessoais:

Algumas áreas e recursos disponibilizados pelo Site estão abertos ao público sem a necessidade de registro, ou seja, não há necessidade em realizar um registro e disponibilizar qualquer Informação Pessoal. Todavia, outros recursos disponíveis no Site requerem o registro do usuário ao solicitar o e-mail, senha e nome de usuário.

A Exkalla poderá a qualquer momento requerer outras informações pessoais, a fim de fornecer aos usuários outros benefícios disponíveis pelo Serviço. Desta forma, sempre que solicitado ao usuário novas informações, este terá o direito em aceitar ou rejeitar, em divulgar as informações, sendo que as informações serão utilizadas somente com a finalidade informada.

Consentimento:

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e e-mail, para: receber informações dos nossos serviços e imóveis, receber uma proposta e fazer uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela Exkalla.

Se solicitarmos suas informações pessoais para utilização com finalidades secundárias, como marketing, vamos pedir diretamente por seu consentimento ou lhe fornecer a opção de recusar o uso de tais dados para esse objetivo.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em contato@exkalla.com.br ou nos enviando uma correspondência em: Exkalla Construtora e Incorporadora R. Adolfo Bastos, 116 – 10º andar – Vila Bastos – Santo André – SP, 09041-000.

Divulgação

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

Serviços de Terceiros

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Os terceiros contratados para desempenhar as atividades, foram selecionados de acordo com as nossas políticas e práticas de segurança e estão vinculados sob um termo de confidencialidade, que impõe deveres e responsabilidades e, em caso de descumprimento, será imputável aos responsáveis multas e indenizações, sem exclusão das medidas judiciais cabíveis, inclusive na esfera criminal.

Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas de segurança digital para nos certificar que seus dados não serão usados para outra finalidade que não seja a expressamente consentida. Utilizamos puglins de segurança que possuem funcionalidades como auditoria de atividades de segurança, monitoramento de integridade de arquivos, verificação remota de malware, monitoramento de lista negra, proteção eficaz da segurança, ações de segurança pós-hack e notificações de segurança, prevenindo que suas informações pessoais sejam usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Alterações da Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui.

Termos e Condições da prática de E-mail Marketing pela Exkalla

A Exkalla só envia e-mail marketing para usuários que se cadastraram e aceitaram o recebimento de mensagens.

O remetente utilizado para o envio das mensagens de E-mail Marketing sempre será um endereço eletrônico vinculado ao domínio da Exkalla, por exemplo, exemplo@exkalla.com.br.

Ao final da mensagem haverá um link para a remoção do endereço da base de destinatários. O prazo para remoção do endereço eletrônico é de 2 dias úteis após solicitação direta pelo link de descadastramento, e 5 (cinco) dias úteis quando solicitado por outros meios, prazos estes contados a partir de recebimento da mensagem por parte da equipe de marketing da empresa.

A empresa se compromete a não divulgar ou colocar à disposição de terceiros informações pessoais que constem de sua base sem o prévio e expresso consentimento das pessoas a que tais informações se referem. (Leia a Política de Privacidade).

Esses termos e condições foram baseados no Código de Autorregulamentação para Prática de E-mail Marketing da ABEMD.

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